医药行业在此次战“疫”中占有举足轻重的作用。期间，医药物流企业表现亮眼做出了突出贡献，同时也暴露了些许短板。此次疫情就像一面“照妖镜”，照出了行业中的病症所在，那么，医药行业各企业如何化危为机，再度发力？ 医药物流五大危机

• 物流运营面临多重挑战

• 订单需求暴增

疫情爆发后，医用物资、救灾生活物资等干线运输和配送需求短期内急剧增加，配送短板待补，医药物流企业一时无力招架。

• 人员不足

爆发正值春节，期间企业只留有司机、仓库人员按照值班安排，随后，交通网络全国性封锁，跨地区员工无法按期复工，造成当下的人力资源短缺，出现无车可调、无人可送的局面。

• 防疫物资短缺

疫情突发，当地防疫物资存量不足，生产企业又无法立即复工，各地向“重灾区”紧急调配支援。

• 运输网络受阻

• 干线运输遭到重创

为应对疫情火速蔓延，全国各地实行交通管制，基本封城、封路。湖北武汉地理位属九省通衢，是企业在华中地区的区域仓和快递企业重要的高级能分拨中心所在地。武汉目前的状态或对物流企业原有的仓网结构及线路规划带来挑战，只有少数的企业可以送达武汉，一定程度在区域范围内对物流交付时效及成本产生影响。

• 最后一公里人员防护难题

城市配送亦是困难重重，三四线城市存在运输壁垒。疫情初期，全国基本呈现小区封区，农村封村的状态，禁止外部人员进入，使得最后一公里再度成为配送痛点。

• 信息不对称造成供应链“断链”

• 物资分配方面，出现武汉红会物资分发不及时引起公众愤慨事件，同时，不断有医院发微博求助物资支援现象。
• 国内外供应链“断链”

医药供应链上的薄弱环节-仓储与物流成为此次疫情早期的掣肘，如何与上游厂家、经销商建立紧密连接，如何在突发情况下，保证药品供应一度成为难题。

• 目前缺乏全国性资源共享平台，仓库资源、运输资源等没有公共信息交流，无法统一协调资源。

• 资金压力骤增

• 疫情期间有将近70%的企业业务量下降，尤其是商业企业和物流企业，应收账款锐减。
• 企业经营压力持续，出现付款困难、周期延长等资金流各个环节的问题
• 70%以上的企业成本明显增加。包括用于疫情防范所需的设备设施，上游原材料上涨以及假期多倍工资、复工之后存有恢复期的人员成本的提升。

• 应急体系有待完善

• 目标与价值不一致，导致服务理念不统一，运营过程容易出现判断失误、工作不明确等问题。
• 外行管理内行，是此次疫情中的一大表现。专业的事要专业的人员来做，九州通医药物流协助武汉红会就是一个鲜活的实例。
• 缺少执行标准和依据，应急物资仓储等管理环节缺乏标准与专业性。
• 缺失信息机制，本次疫情暴露出我国在突发公共卫生疫情防控方面仍存在短板。联动机制、信息化手段等方面存在缺失。

 
医药行业迎十大机遇
一、政策红利

• 中共中央总书记、国家主席习近平强调，针对这次疫情暴露出来的短板和不足，抓紧补短板、堵漏洞、强弱项，完善重大疫情防控体制机制，健全国家公共卫生应急管理体系。
• 3月4日，中央明确指示要加快推进国家规划已明确的重大工程和基础设施建设。未来，医院、医疗机构，包括医药供应链各环节都将有重大影响。

二、IVD相关市场需求增强
疫情期间，大量的医疗器械、诊断试剂企业表现突出，迅速向市场投放病毒检测试剂，在应对疫情蔓延中，第三方检测机构积极提供检测技术，满足检测持续供应。未来相关医疗器械市场将进一步增加，IVD诊断行业迅速崛起，院内需求量较大的检测、诊断类服务在疫情推动下将进一步由第三方进行，包括检验、病理、影像、血透等方面。
三、中医药市场值得瞩目
中医药在此次抗疫中发挥了重要作用，2月17日统计数据显示，全国中医药参与救治的确诊病例共计60107例，占比为85.20%。近年来，国家也陆续印发了关于促进中医药传承创新发展的多个文件，促进中医药传承创新，推动中医药行业发展。基于如此甚好的临床效果，未来中医药产业（包括民族药）市场将会迅速增大，迎来黄金发展期。
四、互联网医疗持续深化

• 政策推动互联网医疗的高速发展。

2020年2月，《关于开展线上服务进一步加强湖北疫情防控工作的通知》提到：规范网上诊疗服务。鼓励各地充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，重点面向湖北患者在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，及时回应和满足当地群众基本就医需求。
3月，《关于深化医疗保障制度改革的意见》明确“将符合条件的医药机构纳入医保协议管理范围，支持“互联网+医疗”等新服务模式发展。”
 

• 在5G技术的推动下，通过互联网技术连接医疗资源将得到重大突破。
• AI为基础的医疗流程优化、分级诊疗、健康管理及患者随访、区域卫生信息共享平台，将帮助医疗资源实现互联互通，提升诊疗效率。

据统计，春节期间互联网医疗在线问诊领域独立APP的日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人，涨幅达31.28%。
五、医药电商空间广阔

• 各类医药电商平台在药品、口罩等医用防疫物的资源调度和百姓采购上发挥了巨大的作用，消费习惯已经得到培养，未来随着政策影响，医药电商迎来更广空间。

医药类APP的用户活跃度呈爆发性增长。以1药网APP为例，1药网APP的日安装量同比大增约229%，增速位于同类之首。
六、末端需求市场崛起

• 随着互联网医疗、医药电商的高速增长，直达患者、消费者末端配送空间巨大。
• 随着C端客户需求的增加，批发企业将随之转型升级，零售药店顺势而为。
• 对原本开展慢性病配送以及掌握C端客户的配送企业，如顺丰、京东等企业来讲，无疑是好消息。

七、专业三方物流优势凸显

• 对于生产企业、批发企业以及连锁药店来讲，成本是2020年的关键点，外包仓配一体化的模式更受青睐。
• 药店和专业三方物流的合作方式也将增加。前置仓带来的仓库管理变化值得关注。

 
八、协同化、专业化
随着互联网医疗、医药电商的高速增长。医院掌握处方，批发企业掌握处方药品资源，零售药店及电商则拥有流量资源，第三方物流企业的专业物流资源帮助配送至患者等C端。整个链条协同发展，共生发展，共分医药行业大蛋糕。
九、规模化、集中化
在政策驱动下，医药供应链更趋扁平化发展。企业加快转型升级，整合资源，提高服务能力，市场集中度进一步提升，医药行业发展逐步合规化。因此，服务模式的升级、企业间的兼并整合将会持续。
 
十、自动化、数字化相关产业发展
通过信息技术建立数据与信息收集平台，进行实时监控与管理是政府的期望也是市场的所求。自动化、数字化已是大势所趋，疫情加速两化进程。
仓库无人化，设备、系统自动化、无接触配送等应用场景会加速发展。目前企业数字化技术应用在点和线的阶段，接下来，如何通过企业互联达到面的地步值得关注，只有企业间的互联实现，药品、器械的过程成追溯才会真正实现，智慧城市、智慧医院、智慧监管、智慧仓库终将实现。
 
结束语：
只有坚持长期主义、持续构建护城河的优质企业，才能真正穿越周期，才能在不可预期的危机中存活下来，去迎接下一个时代。