“支付宝”为什么不能解决物流公司代收货款问题

点评：临沂慧商物流信息技术有限公司马健
代收货款已经成为商贸、物流领域的一个难题。对此问题有很多人提出通过第三方支付，特别是“支付宝”模式来解决线下商贸付款难题。其实，以笔者多年经验来看，“支付宝”模式是不能解决目前物流公司代收货款问题的。
2005年支付宝上线，其主要作用是为了解决买家不信任网上卖家的基础上设计的，买家先付给第三方，待收到商品检验后，再给第三方下达转账指令，将货款付给卖家，这对买家在购买商品的时候起到了资金保护作用。
目前物流公司代收货款所涉及的线下商贸交易与网上购物是有明显区别的。第一，其不同于个人消费领域（B2C或C2C），还是属对公业务（B2B），买卖双方是上下游的关系、供销关系或者代理关系，对于购买的商品是经过实际考察并签订相关合同或者口头协议的。第二，该线下商贸交易领域，买家处于绝对强势地位，有很多代收货款业务，甚至是物流公司的选择上都是由买家指定的。第三，由于现在已存在代收货款业务，现有买家不愿主动提前支付货款，这对其现金流造成很大压力。第四，目前物流公司代收货款跑路问题对买家没有影响。
经过上述分析，在网上购物行业中，支付宝的推出恰恰迎合了买家——这一主动方，而在线下商贸领域，所谓的物流代收货款“支付宝”对买家——这一强势方，没有任何吸引力，甚至有一些抵触性。因此，目前物流代收货款的问题通过“支付宝”模式是不能解决的。C

我为做代收货款的物流公司说两句

点评：满易网范威

案例中像星星商贸行王老板遇到的情况是物流业中常见的事，物流公司携代收货款跑路，令众多商贸行一提代收业务就诚惶诚恐，其实，代收货款也是物流公司老板心中的痛。
一、代收货款不是物流公司发明的，也是被动的。由于贸易买卖双方距离较远、互不信任且交易金额不大，于是就从“一手交钱一手交货”逐步发展到物流公司代收货款业务。初期，物流公司代收在促成买卖双方达成交易方面确实是起到了很重要的作用。
二、物流公司也是代收货款的受害者。代收货款涉及环节、参与角色非常多，很多做代收货款的物流公司也是“被跑路”。收货人不按时付款、外地合作网点不按时归集等问题，导致最顶层物流公司无法按时兑付发货人货款，从而引发跑路。
三、物流公司不是全能。代收货款涉及支付、收单、系统建设等专业知识，物流公司老板也不可能对各个专业领域做到精通，更不可能提出一套完整的系统解决方案。
综上所述，如何解决物流公司代收货款问题？笔者认为应该遵循“按照行业规律，由专业的人做专业的事”的原则，一是代收货款是物流行业中特有的业务，业务流程方面还是应该由行业内的人去自我完善解决；二是需要有专业的机构辅导物流公司去逐步完善代收业务系统建设，三是加强行业管理，通过政府、行业主管部门授权，结合商业化行为，利用数据积累，逐步树立代收货款诚信体系建设。C
 

“诚信”，代收货款最后一根救命稻草

点评：易代收李岩溪

作为中小物流企业的“发言人”，我深感近一年来，代收货款业务对整个物流行业的冲击，频频的跑路问题，已经将物流公司声誉扫地。像案例中星星商贸王老板的问题，在我调研的这段时间里遇到了很多。近期，也有很多人提出了代收货款所谓的解决方案，其实，我个人认为，行业诚信建设才是最根本的解决之道。
物流行业发展20多年来，就没有一个实用的行业信用标准。一个卡车司机想对物流公司说，我是好司机，一个物流公司想对货主说我是好物流，可是如何才能证明呢？大多数是靠着江湖义气，兄弟感情，但这些一旦遇到钱就全变了，我想这才是代收货款物流公司跑路问题的本质。现在急需一个政府监管、行业指导、市场化运作的产品，仅仅政府监管、行业指导，没人用的产品是不行的，仅仅市场化运作的产品得不到政府的认可，公信力不足同样也是不行的。所以，解决代收货款，树立物流行业诚信，是政府、行业协会和企业共同努力才能够得到完美解决的。
有人提出，代收货款的资金不是物流公司的，不能挪用。这种说法看上去是非常准确的，但能够实际执行吗？根据我调研的结果，如果代收货款的资金全部监管冻结，会导致很多物流公司资金链断裂，会有更多的跑路现象。代收货款作为行业已经存在的业务模式，要想治理，只能采用“大禹治水”的方式，宜疏不宜堵，要树立行业典型，公开资金信息，逐步实现监管，从而形成一个诚信体系的闭环。物流公司代收货款可以采用专款专户或者多方监管账户，并向货主实时公开，设置风控警示线，达到红线要预警，并将有关情况发送给相关的政府管理部门。当然，对于代收货款管理好的物流公司，我们也要大力宣传，广而告之，逐步扭转现在行业的负面影响。
为此，我们也在积极联系行业协会，TMS系统提供商，银行等相关机构，很快推出一个代收货款的行业标准，做一个行业评级、信息透明、资金监管的开放式平台，让像星星商贸的王老板这样的货主用户在发货的时候能够选择放心的物流公司。C