案例分析
  2018年第04期第54页  2018-03-19
融资与烧钱是成败的关键
点评:天津市艺术研究所副研究员 郝天石
  财务总监说的没错,无人货架高成本是一大难题。一般来说,一台无人货架的成本为300元左右,冷柜的成本在1000~3000元,一个点位的推广费用平均算作是1000~2000元,算上安装无人货架还有补货的人力成本还有每个月电费的话,一个点位一个月的费用可能就在6000元以上。
  货损率方面也是个不容忽视的问题,据了解,目前市场上的无人货架公司公开的货损率数据都在5%左右,这个数值也被很多公司看作是一个货架是否可以持续运营的生死线。其实业内也有不少人认为,即使无人货架做到零货损,盈利能力也还不如一个传统的便利店。
  在我看来,无人货架从推出至今饱受质疑就是因为前期烧钱快,而且未来的盈利模式也还不明朗。现在多家无人货架玩家,融资规模都很大,但正如文中投资专家担忧的那样,如果融资的速度跟不上烧钱速度,注定走不出死循环,只是个昙花一现的项目。C

基于数据的精细化运营是决定性的因素
点评:中国房地产杂志社栏目主编 李求军
  据无人货架公司运营方在一些高层写字楼内蹲点后统计,很多无人货架平均每天会发生二十笔左右的交易,可以说使用率并不低。但从用户角度看,却有各种意见。据我了解,一些写字楼里的公司员工是无人货架的忠实用户,尤其是在加班的时候最需要无人货架,因为高层写字楼早晚高峰时电梯很拥挤,等待时间较长,无人货架很方便,不用下楼就可以买个酸奶、面包,再吃个泡面,一顿晚餐就解决了,这些都是无人货架上的爆品。但也有一些用户吐槽,因为一些特别热销的爆品,由于补货不及时,他们想买却买不着。那些没人买的商品,却一直在那里占着货架。而且货架上商品的品类太少,且以小零食为主,价格也没有优势。还有人认为,本来城市和写字楼就已经很冰冷,一个24小时营业有灯火的便利店更能给人以温暖贴心的购物体验。
  我觉得,无人货架的确发现了此前未被满足的消费需求。而这一业态究竟需要什么样的体系在背后支撑,才是玩家们面对的主要问题。无人货架下半场的取胜之道,应该是能否在精细化运营的探索上超越竞争对手。其实无人货架作为零售一种形式,本质还是要依靠供应链,互联网、无人这些概念来吸引眼球和流量,运营无人货架更需要懂得供应链,有专业的实体店运营经验,否则何时上货、商品品类如何搭配都不清楚,那还谈什么盈利模式?所以无人货架行业要想成为一种可持续发展的新业态,就要由野蛮生长转向精细化运营,可以说基于数据的精细化运营是决定性的因素。C

没有持续盈利模式只能昙花一现
文/新浪市场顾问  李璐
  无人货架从一开始,就注定了吸引人们的眼球——不需要人工售卖,只需扫一下货架上的二维码,收入就到账了,这么容易赚钱的事,引发了无数个无人货架品牌跑马圈地,占领了一个个办公区域,但管理并没有相应跟上步伐。
  有一个理论叫作破窗效应:一幢有少许破窗的建筑,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。无人货架就像一栋有着天生破窗、放任不管的房子,房子的主人觉得现代人的素质已经够高,已经不会出现小偷小摸的行为,再加上现在安上窗户的成本也不小,如果把房子安在富人区,就不用再担心偷窃问题了。殊不知,破窗的成本太低,面对铺天盖地的无人货架,修复的成本却又太高。
  因此制约无人货架发展的瓶颈,无非是盈利难。当盗损在短时间内难以解决时,烧钱还能维持多久?某无人货架公司员工透露:一个无人货架的月销售额为1500至2000元,毛利润率25%至30%,损耗率3%至7%,物流成本10%,运营成本5%。目前来看收支相抵,物流和损耗还有下降空间,以最好情况预计,运营利润率可达10%。当然,这只是理想数据。无人货架采取的无防护、无监控、单纯考验诚信的购物方式,这种与人性对抗的结局很难预料。据报道,某企业在铺设完成64个无人货架后,发现货损率超过10%,最惨的货架甚至达到39%。有业内资深人士表示,零售业净利润很难突破10%,一旦货损达到这一水平,公司基本处于净亏状态。况且目前多数无人货架企业缺乏资金能力,很难应对突发情况,中小玩家今后会面临更加沉重的压力。
  如果短期内不能找到一个合理、持久的盈利模式,无人货架的风口再大,也难免重蹈共享充电宝等其他新型商业模式退潮的覆辙。C

【编辑:editor】
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