案例分析
  2018年第08期第56页  2018-07-19
突围转型的两个方向
点评:中国城市物流联盟顾问 张签名
  面对如今中小快递企业普遍遇到发展瓶颈的现状,突围是题中应有之意,不消多说,关键是如何突围?
  笔者认为无非就是两个突围方向。首先当然是转型,如优速快递转型定位大包裹市场、速尔快递定位企业快递与零担快递等等。但这样的转型是被快递业巨头瓜分市场、业内竞争日益激烈所逼迫的结果,并非企业老总们的本意。他们何尝不明白,即便是转型成功,也不意味着可以一劳永逸安枕无忧,相反会提醒那些快递巨头企业:这些中小快递企业所转型的市场,正是他们以往所忽略认为不值得一做的市场,从而以补短板的方式切入这些细分市场。所以,中小快递企业如果不想被市场挤压、守住最后的阵地,除了寻找资本支持(这种可能性极小),就只能靠自己杀出一条血路来,提升企业的核心竞争力,即在细分市场领域做精做新,做到小而强且达到别人无法取代的地步。然而,这样的企业可能只是凤毛麟角而已。一个残酷的现实是:我国快递行业已经从 “百舸争流”时代,发展到如今 “群雄争霸”的局面,70%多的市场份额已被大型快递企业占据,留给中小快递企业的市场份额只剩不到30%,而且这种局面也不会维持多久。
  所以,中小快递企业还有另一个他们不想接受可又不得不接受的选择,即主动归到行业巨头麾下或者被动地被其兼并。无论是主动选择还是被动接受,对于这些中小企业来说都将是一个痛苦的过程,但又必须选择。如果不能通过转型细分市场成为小而强,那就只能选择被兼并、整合乃至收购的结局,除此之外,别无选择。C

七分天下战尤酣  六国归秦待有时
点评:昆明振辉物流管理有限公司董事总经理 张振辉
  如今的快递行业,由蓝海走向了红海,早已不是春秋战国诸侯可以随意称霸的年代了。
  顺丰、EMS和“三通一达”等7家(顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世和德邦)大型快递公司占据了国内快递市场74%以上的市场份额,而且加速业务扩张,集约化发展势头强劲,中小快递企业生存空间挤压殆尽。
  中小快递企业普遍面临着“投资不足、网点不多、业务不强、成本不低、利润不高、空间不大”的局面,仅占26%的市场份额。如果在细分领域不能开拓出自己的市场优势的话,严防死守保持现状,则被收购兼并或破产出局是必然的结局。
  现代快递企业正快速向物流、信息流、资金流和AI智能化(三流一化)的综合物流服务提供商转型,增强供应链增值服务,通过战略并购和战略挤压迈向更新更高的领域。
  因此,中小快递应从细分市场入手,精耕细作开辟增值服务,如:专项定制业务(高科技产品、医疗保健产品和高价值商品等);同城配送业务;AI智能化业务;快递综合服务业务(涵盖物流、电商、金融、保险、咨询等),捕捉快递多元化发展趋势,努力提高企业自身生存能力和公司价值,或闯出一片天地,或谋求大企业的收购,或争取资本市场的青睐。这或许是中小快递最好的出路。C

中小快递向其它细分领域靠拢是大势所趋
点评:快递行业观察者 沈玲芳
  科技改变生活,当下人们的生活方式正在朝网络化、快捷化、统一化等方向发展。为适应时代的发展,满足人们的生活需求,诸如快递业、外卖行业、网络购物等争相出现并快速发展着。就快递业而言,近几年,大型快递企业正以科技化为目的寻求改变,而中小快递企业则处位尴尬。
  在日趋统一的今天,中小快递企业自身“没有资金、服务能力弱”,“价格持续走低,成本上涨”,加之现下竞争环境激烈,时常面临 “群狼”口下“抢食”的困境,中小快递企业总是“饥肠辘辘”、“食不果腹”。内忧外患下,中小快递企业陷入两难,是等待被兼并、倒闭,或是突围转型向其它细分领域靠拢?
  不可否认,案例中“吴总”所提出的“保守型”方法有路可寻,却是“死胡同”一个。仅仅从中小快递企业自身进行变革,提高服务质量,能有效地在原有市场中增加本企业的原本市场份额,确保企业在原有市场中有一定的“立足之地”。但也只是“原有市场”。众所周知,市场是变化无穷的,“适者生存”在此同样适用。一味“中规中矩”、“墨守成规”,进而“故步自封”,此种中小快递企业迟早会遭淘汰,即所谓“等死”。
  而相对的,突围转型向其它细分领域靠拢是大势所趋。诚然,正如“快捷与申通”事件所暴露的,即中小快递企业极有可能在突破转型中出现“赔了夫人又折兵”、“区域网点利益冲突”等问题现象,这是不可逆转的损失。但是,该次转型亦给予我们诸多启发,例如:在突破转型之前,应做好充分的资金、网系准备;应有完善、多方面的执行方案及备用方案;转型时,双方应完善协议,尽可能做到全面、深刻等等。
  我的想法与案例中“蔡总”的想法类似:振邦快递的转型势在必行。但转型必须要考虑到两大方向:一是解决现下自身的问题,为转型做好充足准备;二是在于转型方案、方向或合作对象的选择及准备。
  对此,我有以下考虑及建议:一、持续发展旧业务,提高服务质量,打响品牌,保证旧业务不受突破转型的影响;二、针对市场方面,采取新的经营、推销策略,确保市场份额的稳定;三、秘密研究转型方案,针对转型的方向、方法以及转型的后续工作等进行规划,寻求“万全之策”,尽量将转型风险最小化;四、亦即最重要的一点,资金保障,在确认转型之前,应集资以满足转型需求,同时,对转型过程中可能出现的大小问题应有适当预算;五、能预见转型之后的各项工作、服务、市场范围的扩大等,并对其进行合理调整、变革,以适应突破转型。“不打无准备的仗”,中小快递企业的突破转型要能成功,就不能有一丝的“欠考虑”。C

【编辑:editor】
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