每日优鲜:设立无接触配送存放点 安装便民取货架
徐翔  2020年第03期第57页  2020-02-29

  每日优鲜作为城市配送领域的知名品牌,每日优鲜将抗击疫情的行动融入了业务之中,

  疫情期间生鲜电商、外卖等到家业务的需求激增,但绝大多数小区的封闭式管理却给用户取货带来了不便。不少消费者感慨,他们不得不花很长时间在保安亭、收发室杂乱堆放的货物中找到自己的订单,也有用户抱怨他的时间总是和商品送达时间有冲突。由生鲜电商每日优鲜自创、且为小区免费提供并安装的“无接触配送存放点”解决了这些难题。据了解,这种存放点实际是三层的简易仓储货架,每个货架最多能容纳数十件商品。不仅每日优鲜自己的货物,不少快递和外卖配送员也把他们的商品放到架子上,货品码放整齐、一字排开,有的货架甚至还分了不同的单元楼,方便用户寻找。

  每日优鲜相关负责人告诉记者,为了尽可能方便用户的生活,公司启动了“社区援助工程”。在多番调研后每日优鲜发现,目前不少小区只放了一张简易桌子存放快递,存放商品数量和重量都有限,有的小区甚至没有桌子,商品放在地上存在卫生和食品安全隐患,但同时,特殊时期用户仍有较强的“无接触配送需求”,公司于是在内部展开讨论,想出了向小区免费提供并安装取货架的点子。

  每日优鲜在上海、北京、广州、深圳、天津、南京等地铺设无接触配送存放点,计划覆盖近万个小区。用户可以登录每日优鲜App,通过首页的“小区无接触配送货架安装申请页面”,为自己的小区免费申请货架。

  “这同时也能让配送小哥轻松点儿,他们和用户约定好,把商品放到我们的架子上,就可以去给下一个用户送货。看天气预报未来两三天北京会有暴雪,其他地方也可能会刮风下雨,这种架子可以让配送小哥在大冷天里少等一会儿。”上述每日优鲜负责人说道。

  除此之外,每日优鲜还为全体一线作业人员投了保。这份保险覆盖了每日优鲜所有的城市大仓作业人员,以及前置仓站点的站长、仓内工作人员和配送员,如果有人不幸感染新型冠状病毒肺炎,可获得每人200万元额度的100%理赔。不仅如此,一线作业人员在1年内所有疾病就诊,但凡花销超过1万元,都可以获得每人200万元额度的100%理赔(大病额度提高至400万元)。

  每日优鲜创始人兼CEO徐正表示,疫情爆发以来,公司立即成立了应对指挥部,并启动“守护行动”,核心就是做好服务用户与关爱员工两件事。兄弟们没日没夜的工作,不仅保障了商品的充足供应,也全力做到了9成订单2小时内送达,他们守护住了用户的生活和安全保障,公司也要为他们提供更多保障。而为所有一线员工谈下100%理赔的保险,是他这些天来最开心的事。

  在大家关门闭户的疫情期间,每日优鲜的小哥们冒着生命危险为大家提供了生活支持,这个必须得给32个赞!C


【编辑:editor】
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