拼多多:抗击疫情 共克时艰
徐翔  2020年第03期第65页  2020-02-29

  作为国内知名的电商巨头之一,拼多多在这次抗击疫情期间,打出了多套组合拳,为抗击一线积极支持救援物资,做出历史担当。

  1月23日,拼多多正式上线“抗疫情专用频道”,通过“百亿补贴”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖,以确保包括口罩、体温计、抗病毒冲剂等在内的应急商品,均以全网低价方式,维持足量供给。据悉,春节期间,该频道所覆盖商品,均通过顺丰包邮的形式发货,以最快速度响应各地区的需求。

  为此,拼多多已组建超过130人的应急保障小组,将从厂商、物流、售后等多个方面提供有力保障,春节期间,该小组将实施24小时响应机制。据应急保障小组相关负责人介绍,疫情发生后,拼多多迅速启动特殊商品应急预案,统筹、组织了一批医疗卫生用品商家及品牌,以保障物资的源头供给。同时,平台还实时比对各商品历史价格,对包括口罩、消毒液、体温计、板蓝根等在内的急需品进行24小时监测,确保商品“最低价、不断货”。

  “为进一步做好相关物资保障工作,团队正持续加大‘百亿补贴’的覆盖商品范围,以及品牌方、生产商的统筹工作。”上述负责人表示:“春节期间,拼多多平台将恪守‘真补贴、最低价、不断供’的原则,尽全力做好基础物资保障工作,希望能够和全国人民一起,众志成城、共度时艰,为抗击疫情尽一份绵薄之力。”

  1月29日,拼多多向快递公司下发通知,向满足履约时效的涉及“百亿补贴”和“守护健康共渡难关”抗疫频道的物流订单进行定向补贴。

  从拼多多下发的通知可见,拼多多此类补贴包裹将在拼多多电子面单底部打印上如“拼多多百亿补贴不打烊”等字眼或者图标,便于快递员识别,最终数据统计结果将在各个阶段的活动期结束后7天后出具。

  拼多多在通知中同时建议快递公司及其网点,为快递员配备相应的防疫物资,如口罩、消毒水等,宣布定向补贴“抗疫”快递物流订单。

  1月31日,拼多多宣布向湖北地区捐赠100万个医疗专用口罩,2万套防护服,20万副医用手套,以及30吨德国进口医用消毒液等物资,以缓解当地医疗物资短缺的局面。

  除驰援武汉外,该批物资中近半将陆续运往黄冈、孝感、天门、襄阳等湖北省其他地区,上述地区是武汉春运期间人口净流出的主要区域,目前广泛存在医疗物资短缺现象。据拼多多“抗疫工作组”组长介绍,公司联合顺丰、中国邮政,开辟了直达湖北省12个地级市、27个县的绿色通道。

  可以看到,在这场战“疫”中,拼多多的速度和调配资源的力量的确令人交口称赞!C


【编辑:editor】
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