体育移动应用产业的“去中心化”特征与应对策略
文/孙侃然  2021年第5期第194页  2021-04-20

  摘要:采用文献资料法,剖析相关案例,探索体育移动应用产业发展中的“去中心化”特征。发现:在体育产品和服务的生产、分销和消费中,“技术去中心化”打破了时空藩篱,对体育产业的区域创新产生积极影响,而且还推动了微型企业创新,扮演“守门人”的体育组织、体育企业、体育传媒等机构的权威在淡化,其中心地位逐渐消解,并且,由于“供需关系去中心化”,体育消费者创新将与体育企业创新同等重要。基于此,建立供需结构系协调、开放共享、权利明晰、收益分配合理的体育移动应用产业治理体系,意义重大且时不我待。

  关键词:体育移动应用产业;去中心化;产业创新;治理体系

  1.引言

  《国务院办公厅关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》(国办发〔2019〕43号)提出,推动智能制造、大数据、人工智能等新兴技术在体育领域的应用,大力发展“互联网+体育”。体育移动应用产业是互联网和体育全球化的集中体现,虽然互联网的出现并未瓦解主要的体育组织,但随着体育应用市场的兴起,用户的体育经验越来越个人化,围绕体育活动的人流、物流、资金流、知识流和活动流开始加速串联,多方利益相关者的需求错综连结。体育移动应用产品的兴起,虽未让过去作为“中心”的体育组织消失,但个人或用户作为节点,选择和决定“中心”的能力不断增强,即“去中心化”趋势越来越显著。

  2体育移动应用产业发展中的“去中心化”

  2.1 体育移动应用产业“去中心化”的表征

  互联网、移动互联网真正成为全球化的驱动力之后,互联网和体育的结合几乎可以无视地理,政治和法律等既定界限,体育领域的政治认同、地理认同、文化认同等都在遭遇“去中心化”。

  在互联网的推动下,人们以通过设计个人资料页面来展示自己喜欢的球队、球星,希望他人了解自己的信息,进行自我表达和展示所钟爱的体育对象,互联网的使用可以通过维持现有关系并提供发展新关系的机会来增加体育互动以及社会联系的发展和维持,人们也考虑使用互联网作为学习和发展运动能力的一种方式,互联网是允许人们学习和发展运动能力的潜在论坛,尤其使那些可能面对面学习环境困难的人受益。如此一来,传统的“本地球迷”、“面对面体育培训”的权威性有所下降。

  体育移动应用作为一个垂直细分的产品类别,针对体育人群,提供满足体育从业者的专业需求以及体育爱好者的各类需求的移动应用产品和相关业务。目前,各大移动应用商店中都含有体育分类,成为了体育类移动应用的最主要来源。

  2.2 产业技术的“去中心化”

  从产业特性看,这些“去中心化”的体育应用服务更加分散,创新,可互操作,无国界和透明。开放获取的特性为企业家和创新者创造新机会,没有任何一个实体可以积累足够的垄断权来垄断该网络并排斥其他人参与。 “去中心化”的体育应用通常是使用开源代码构建的,这便产生了分布式信任,因此交易双方可以在没有预先存在的关系或信任中介的情况下彼此进行交易,从而扩大了潜在交易的规模和范围。

  权力下放、单一权威的丧失的产业结构被广泛认为是敏捷的、有竞争力的,并且具有更好的结构以适应创新破坏的影响,从长远来看有助于技术创新。技术“去中心化”不仅可以打破时空藩篱,对体育产业的区域创新产生积极影响,而且还吸引了微型企业创新。

  2.3供需关系的“去中心化”

  随着人工智能成为现实、云驱动的移动应用正在兴起、可穿戴设备受的关注、物联网的日益强大,以及5G技术开辟的体育竞赛与传媒业发展新空间,面向体育爱好者的体育移动应用产业正在改变传统体育业务供需关系的中心性,即供给者或“守门人”的权威地位开始弱化甚至被消费者取代。以带有社交功能的实施流媒体为代表,体育移动应用产品正在发展成为一种新的社交媒体,在传统媒体内容供给的基础上,新的社交功能将改变媒体消费模式和企业获利方式。目前,体育移动应用产品的主要收益来自广告,订阅费尚不能从根本上推动产业的规模提升。

  与传统的媒介不同,在如今的体育移动应用平台上,用户可以交流,可以为了某场比赛或某个网红健身教练产生竞争甚至冲突,他们会在实时流媒体上合作,甚至相互胁迫等,按照结构功能主义观点看,这便是一种社会互动关系。这其中包含了两种主体关系,一种是广播者和观看者之间的关系,是一种“一对多”的关系,具有中心化甚至一定程度的权威化特征,也就是网红影响力存在的依据;另一种则是观看者与观看者之间的关系,是一种“对等”的关系,具有“去中心化”的特征。实时流媒体很容易创造一个有压力的体育消费环境,体育和实时流媒体的结合带来更大的情绪刺激,让观看者们区分彼此,由于人们都具有社会竞争的本性,无论是交流、竞争、合作,还是冲突、威胁,这些互动也产生了相互唤醒的功能。

  对体育移动应用产品的运营方来说,这意味着工程师们要有意识和能力提高观众的唤醒水平,完成诱使消费的任务。节点性消费者的功能性作用与中心性供给者的作用相比更趋对等,甚至更大。体育消费者创新将与体育企业创新同等重要。

  3.中国体育移动应用产业发展的应对策略

  通过分析体育移动应用产业的发展模式,我们总结了体育移动应用产业所呈现的“去中心化”,即在体育产品和服务的生产、分销和消费中,扮演“守门人”的体育组织、体育企业、体育传媒等机构的权威在淡化,其中心地位逐渐消解。体育移动应用产业所呈现的“去中心化”,既有内在技术发展逻辑,也是适应体育产品和服务供需关系发展之所需。体育移动应用产业仍然充满了很多技术层面的不确定性, 巨大的技术变化为中国体育移动应用产业和企业创新带来了机遇,体育移动应用产业也可能面临再中心化。因此,抓住当下“去中心化”所滋生的新业务模式异常重要。

  3.1社交媒体

  用户需要社交。交媒体代表着各种可能性的世界。利用好社交媒体这个生态系统,意味着将获得更多市场可能性。首先,供应商会通过帐户制度来搭建并了解用户群。其次,供应商在应用程序内部嵌入社交工具,以确保用户可以与朋友分享他们的成就。

  3.2影响者

  用户需要关注和被关注。如像keep、Nike+这样的应用程序用户中,有知名医生或著名运动员准备与有价值的用户建立牢固的关系。移动应用供应商说服有经验的人或能成为意见领袖的人谈论公司的应用程序,那么人们会遵循他的建议。因为在尝试新产品时,体育迷会信任影响者。

  3.3内容营销

  用户需要认知。吹嘘应用程序并说它对它的受众有用的是不够的。供应商必须说明应用程序以什么方式解决客户的问题。无论是在网站上显示有用的信息,还是在社交软件上发布有趣的文章,或者通过在线频道上传教程,必须确保用户了解品牌。同时,允许用户表达自己的经历并根据他们的经历发布有关产品的内容。用户生成的内容是分享真实故事和塑造品牌的好方法。如果想了解如何为用户提供引人入胜的内容,有必要像Nike为Nike + Run应用创建的应用一样,围绕应用建立社区。

  3.4移动时刻

  用户需要被注意。Google将其命名为Micro Moments。这是移动互联时代的商业难题,很难发现用户何时更愿意关注某个移动应用业务,他们只是在某些时候他们打开一些应用程序以查找不同的解决方案。对于体育移动应用程序而言,每当他们感到身体需要锻炼或者每当有重要的体育比赛时,商业运营的最佳时机就要到来。体育移动应用程序可以在夏季之前或在诸如奥运会、世界杯之类的大型体育赛事活动之前,使用户处于较高水平,体育移动应用程序应该和全球体育一样,具有某种周期惯性。

  3.5游戏化

  用户需要挑战。现代体育有非常强的游戏化特征,对体育移动应用产业而言,如果用户知道他们将在流程结束时获得奖励,或者至少在他们的排行榜上看到自己的名字,则他们会更有动力去遵循体育移动应用程序内提供的活动。供应商需要涉及板块鼓励用户,继续他们的体育锻炼和其它日常任务。游戏化提供的另一个优势是,提高程序在移动终端上的保留率。

  4.结语

  通过分析体育移动应用产业的发展模式,我们总结了体育移动应用产业所呈现的“去中心化”,即在体育产品和服务的生产、分销和消费中,扮演“守门人”的体育组织、体育企业、体育传媒等机构的权威在淡化,其中心地位逐渐消解。体育移动应用产业所呈现的“去中心化”,既有内在技术发展逻辑,也是适应体育产品和服务供需关系发展之所需。体育移动应用产业所呈现的“去中心化”趋势,是由于经济平台的边际效应、网络外部性和转换成本下降所致,有效解决了体育产品和服务价值链中供需结构繁杂不协调、信息不完全共享的缺陷。

  体育移动应用产业的发展还存在很多技术上和社会需求的不确定性,中国体育移动与应用产业迎来了发展机遇,也面临巨大挑战。基于此,对中国的体育移动应用产业运营而言,利用社交媒体运行并传播有关应用程序的信息、发展基于影响者的提升用户群深刻印象的策略、注重针对用户多样化需求的内容营销、契合体育时刻以把握商业运营的最佳时机、依靠游戏化手段作为击败竞争对手的关键,都是规模发展与质量提升的选择。未来,对政府或行业联盟而言,要建立针对体育移动应用产业的大数据信用评分系统,从应用商店和社交网络获取数据,提升信用评分的约束力,要紧跟体育移动应用产业发展形势,完善相关法律法规,以保证体育移动应用产业的可持续发展。C

  (作者单位:江苏第二师范学院)

  参考文献

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【编辑:editor】
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