摘要：在供应链竞争的时代，能否在供应链企业间建立长期稳定的合作伙伴关系是企业获得持久竞争优势的关键。本文将结合医药行业对专业性要求高、受政策约束较大的特点，为中小型医药流通企业建立与其他企业的合作关系、完善供应链管理、取得更大的竞争优势而提出对策建议。

　　关键词：供应链;合作伙伴关系;医药流通企业

　　1.绪论

　　对中小企业而言，为了在激烈的市场竞争中占据领先地位，必须通过供应链合作伙伴关系的建立与维护，实现信息的共享、优势的互补、总成本的降低、客户价值的最大化[1]，从而提升整个供应链的运作绩效，以此增加核心竞争力。

　　当前，医药行业面对新一轮的流通改革：“两票制”减少了多级代理商这一环节，这一变化不仅给医药配送商带来了巨大的资金压力，也使供应商扁平化[2]。医药流通公司不仅要承担配送职能，还要与生产厂家协助承担分销销路拓展、垫资、学术推广等职能，建立互相信任、风险共担、互利共赢的供应链合作伙伴关系就显得至关重要。面对“两票制”的挑战，中小医药流通公司必须采用新技术、新管理、新模式，来提升医药流通效率、降低流通成本，通过供应链的管理、合作伙伴关系的建立与维护，使医药供应链创造更多的行业价值。

　　2.中小型医药流通企业供应链合作伙伴关系管理问题

　　(1)供应链管理缺乏新思想

　　作为中小型的医药流通公司，很难为应对政策制度与行业环境变化做出大的变革。一方面是由于受传统管理思维和传统组织框架的惯性影响。另一方面是由于行业环境变化过快、政策变革较大，企业需要时间进行适应，无法在短时间内做出更具针对性和具体性的调整。

　　(2)缺乏新技术支持

　　中小型医药流通企业对新技术应用的匮乏主要是由于公司对技术提升的不重视和资金支持的缺乏。新技术支持的匮乏也使公司拓展新发展模式变得更加困难，新的销售模式可能由于技术的阻碍而被放弃。

　　(3)缺乏深入合作

　　合作模式的单一是由于中小企业与合作伙伴深入交流较少，且在合作中只承担了最基础的协助职能，缺乏对其他深入合作的探索双方之间虽是合作关系，只涉及信息的共享与相互间技术或学术的支持，其相互交换的主体不是最核心的服务。

　　(4)合作伙伴关系测评体系不健全

　　由于管理缺失和制度建设不完备，中小企业会忽略对伙伴间合作绩效的评价，只局限在对于自身的周期性总结。未将合作绩效评价以制度形式确定下来，缺乏固定时间、固定人员、固定程序等标准化流程。同时，缺乏对现有合作关系的分析，无法准确预计和规划未来合作走向。

　　3.中小型医药流通企业供应链合作伙伴关系管理优化建议

　　(1)采用供应链管理新理念

　　医药流通公司不仅要承担配送职能，还要协助承担拓展产品销路、垫资、与医疗机构结算、终端学术推广、不良反应监测、协助药品召回等职能。这就要求医药公司提供更多的物流增值服务，商业突围需要供应链思维。首先，中小型医药流通企业要调动起有限的整体资源，要把药厂与终端的资源对接好，为生产企业做出更好的专业化服务。其次，要结合新政策，立足创新，探索并提供新的分销、零售模式，如推广24小时自助终端购药设备。最后，要逐步探索供应链新模式。如探索院内物流延伸服务(SPD)，加深与终端的合作。除此之外，还应找准供应链中的定位，把握住所在市场，发挥区域优势。

　　(2)应用新技术

　　用现代技术提升传统产业是企业转型的一条路径。在优化服务方面，可将新技术与现有服务充分结合，发展成新的服务模式，如互联网+医疗服务、互联网+药品供应保障服务。在发展新的销售模式方面，可利用新技术尝试开发更多的终端销售渠道，如线上预约买药、自助药柜等。

　　(3)开展深入合作

　　从收集信息到制定决策，企业间合作关系不断加深，而不同的合作关系会产生不同的绩效。中小医药流通公司与上游生产厂家的合作中不应只局限于承担物流配送和拓展销路、学术推广等协助职能，也可与生产厂家沟通，共同分析医药市场，提出意见，达成一致性的销售计划，从而结成战略性或战术性合作。而与下游机构、企业合作，应以创新为基础，不断探索新的销售方式，不断完善专业性服务。

　　(4)建立合作伙伴关系测评体系

　　建立一套科学且适用的供应链合作伙伴关系测评体系，要从财务绩效、运作绩效、合作绩效三个角度进行测评，以指导建立合作关系时应该向什么样的方向发展，避免合作危机的产生和合作绩效低下等问题。

　　同时，除去对合作关系的测评外，一方面要包含对合作伙伴的评估，充分了解其基本情况和优势劣势，以使自身明确伙伴在合作中的位置，另一方面也要包括对合作伙伴关系的改进措施，避免发现问题却不处理。总的来说，合作伙伴关系测评体系的建立，就是一个控制系统的建立，使双方合作朝预期目标进行。

　　4.结论在信息技术急速发展的时代，供应链的合作与协同这一并不很新的概念成为企业发展的支点，供应链管理的未来发展也要建立共赢心态的管理理念，这其中合作伙伴关系的建立与管理又是很重要的一部分。中小型医药流通企业应该通过采用供应链管理新理念、应用新技术、开展深入合作和建立合作关系评价体系，使各因素发挥积极作用并发挥供应链合作伙伴关系的竞争优势。C

　　(作者单位：北京物资学院)

　　参考文献

　　[1]颜丽娟.信息技术对供应链管理的影响[J].黑龙江科学,2019,10(22):94-95.

　　[2]张宇林,王莉.供应链合作伙伴关系影响因素研究[J].物流工程与管理,2018,40(03):86-87+43.