大数据背景下自媒体平台的信息甄别、筛选与定向精准推送研究
文/曹昕欣 张杰媛 刘艳鸽  2021年第8期第147页  2021-07-19

  摘要:近年来,短视频自媒体发展迅速,各大主流媒体也因其市场发展的迅猛态势逐步踏入自媒体的“洪流”,并通过推出官方移动端产品进行布局和实践,以这种方式增加网民关注度和舆论引导力。大学生群体作为短视频用户的主要力量,在其认知、态度和行为等方面受到很大的影响。面对大量快餐式信息,如何甄别、筛选出深受大学生喜爱、弘扬社会主义核心价值观和新时代主旋律的信息,是值得深入研究的课题。本课题以跨媒体信息检索推送平台为突破口,对当代大学生信息偏好进行问卷调研,运用大数据技术对大学生喜好的短视频内容进行后台统计整合,针对性推送正能量信息,方便用户浏览信息时自行感知传播践行正能量,弘扬社会主义核心价值观。

  关键词:大数据背景;自媒体信息;信息甄别;信息筛选;精准推送

  1.大数据背景下信息技术研究现状

  1.1信息筛选技术和推送的技术

  迄今为止,有关网页信息筛选的方法可根据其自身的特征分为以下四类:分别为基于互联网信息层次划分的平台(PICS)、URL、网页关键字及网页内容理解的信息筛选方法[1]。例如,刘巍结合朴素贝叶斯和支持向量机算法(NB-SVM)对网页进行二次筛选,得到较好的网页过滤效果[2]。

  近期研究发现,现有的大部分网页信息筛选都以“安全性筛选”为主,即对包含大量暴力、色情、反动等敏感信息的网页进行筛选和过滤[3]。其不足之处在于该种方法却忽略了用户的需求及兴趣。国外对于信息可靠度的研究较早,如fogg的可信度研究就基于阅读和对照大量现有资料,初步构建了理解在线信息可靠性的理念梗概,在关于网络信息内容可靠性的大范围研究方面成为了先行之人[4]。另外,Kawai开发了可以显示新闻网站可靠度趋势的可视化新闻系统网页[5]。他们指出如果用户如果知道新闻网站的演变态势,就能对新闻网站的各类话题进行可信度指标的评价与估测。Castillo分析了推特上热门话题的积极或否定的情感词汇数目、公布的WEIBO数目、话题数目等特性对这些讨论度较高的大火内容进行信息的可靠程度评价[6]。薛传业等国内学者也提出了对于紧急发生的事件里网络媒体的消息可靠度模型[7]。

  鉴于国内对于这方面的研究仍在探索时期,且通过文献的深入整合和分析,发现国内外研究的许多方面也存在一定的差异,总体上而言,国外的研究要比国内的成熟。

  2.2用户媒介信息接收行为研究现状

  差异化趋势是目前多媒介的受众信息接收行为所表现的,是在互联网影响下产生的,但大体上,在新媒介环境下受众的信息接收行为主要表现为以下四种特点。

  (1)移动碎片化信息占总信息接受比例增加

  随着现代通讯技术进步,用户对于移动碎片信息接收变得越发频繁,其行为特点是:接收场所和时间随机,接收频率高但单次信息量少。

  (2)用户与平台互动更加频繁

  传统媒体或者新媒体信息的参与互动变得更加频繁。如今新媒体平台的出现,用户可以随时接收任何时间段的信息,也能够直接参与新闻信息的生产和再生产。

  (3)用户对融合性新闻媒介的使用日益增加

  调查结果显示,每个平台对于同一件事会有不完全一致的立场和态度,通过综合接收各种媒介平台的信息,能够让受众对该事件建立全面了解。

  (4)用户对媒介的依赖加强

  如今,部分人深受“信息蚕房”现象影响,将与自己无关或者不喜欢的信息排除,成为新媒体时代的孤岛,所以与传统媒体时代相比部分信息没有能有效流通。出现分别为“用户视野被限制”、“出现群体极化”、“用户之间的知识鸿沟被加深”的三种现象。

  3.自媒体信息筛选及推送存在的问题

  3.1政策角度

  随着互联网的兴起,信息可信度低、网络用户行为不够规范、政府监管机关与公众之间没有达成信息共识等一系列的问题逐渐显露。对于社会而言会造成恶劣影响,造成公民安全隐私保护的缺失、色情暴力信息扩散、谣言传播、个人隐私泄露、社会公信度降低、网络暴力滋生等严重问题。

  目前,关于可靠性筛选技术和推进技术没有形成成熟实用的网络信息可靠性评估系统。因此,信息筛选技术和推送技术的发展尚不成熟、普及不充分,存在很多问题。过滤信息的不适当分类和索引极缺乏严格的法律法规监督和管理。

  3.2媒介平台角度

  3.2.1媒介平台的问题

  (1)缺乏奖惩机制

  由于媒体的运营模式没有规范的评估标准,不良媒体炒作低俗新闻,却未受到惩罚;少有的正义媒体按事实做新闻,流量却也不如不良媒体。这种不良风气盛行,导致虚假信息层出不穷,道德失范现象普遍。

  (2)网络媒体监管薄弱,行业的准入门槛较低

  自媒体的崛起消除了传统媒体主导时代的内部约束,却由于监管不力,导致行业规范濒于溃散,准入门槛愈加低。以申请“今日头条”“网易新闻”的新闻号为例,两者申请、审核期虽略有不同,但总体都很容易。

  3.2.2自媒体的内容问题

  (1)报道主观性强

  随着互联网普及率逐渐上升,自媒体的门槛在不断降低。人们可以在未经证实的情况下,将一些虚假信息带上各种博人眼球的词语发布到网络媒体平台。从而出现以经济利益为主要诉求,迎合公众情绪的虚假新闻传播的情况,屡禁不止。 (2)新闻道德标准的下降

  当舆论被有意引导下,公众会有一种“沉默的螺旋”心理倾向,最终将导致舆情恶化。无论是谭松韵母亲一案舆论的一波三折,还是“罗冠军强奸案”的各种逆转,都向大众展示了信息传播的不可控性和舆情失焦的常态化。人们难以辨别信息内容的真实性,事件焦点也被模糊,导致人为干预、操纵舆论现象频出。

  (3)泛娱乐现象严重

  信息发布者扭曲化大众媒体的娱乐导向,在追求利益的过程中,他们制作一系列低俗、过度娱乐化的作品来逢迎观众,用尽博人眼球的方式,来获取媒体市场中的知名度。

  3.3用户接受角度

  多媒体时代下,对于媒介信息固化接受信息的用户来说,一种桎梏的牢笼悄然形成,只接收单一化信息不仅会对用户产生视野受限、群体极化、加深知识鸿沟等负面影响,还会阻碍个人、群体和社会的发展。

  网络信息的质量水平很难受控,大量低俗有害的“伪健康信息”使得网络信息环境面临着前所未有的重大威胁。而这种“病态”的信息环境,更是会给普遍使用信息媒介的大学生群体造成不可估量的危害。大学生群体在面对海量多元的媒介信息内容时,较容易产生思想上的迷茫与困惑,甚至其三观的形成都可能会遭到这种信息困境的干扰。

  4.对自媒体信息筛选及推送技术的发展建议

  本文将根据上述分析的三类问题,一一给出自媒体信息筛选和推送管理发展方向的建议。

  4.1政策角度

  关于信息推送技术的问题,建立以受众端为核心的信息筛选、精准推送体系,以提高抓取的正确性,制定推送技术的国际标准。

  (1)完善综合性网络治理体制

  依法控制健全互联网监管机制,利用现代信息环境下信用治理用户自觉性优势,进一步完善网络综合治理体系的建设,构建网络媒介信息平台及用户的行为规范准则,对网络信息严重失信行为实行有效法律惩戒机制。

  (2)达成与公众的媒介信息共识

  在多媒体信息化时代,政府监管机关与公众建立信息共识尤为重要。国家应采用更具亲和力的社会共识建立手段及价值引导能力,为用户进行信息的选择、提供与监管,使国家的核心思想价值能够渗透到媒介信息当中,使网络生态充满正能量的内容和积极的氛围。

  (3)实行政府监管机构的体制重构

  网络媒介信息的流通不仅作为以公开、广泛、普遍为特征的媒介信息生产者的重要作用,还被以网络媒介平台的服务措施为关键点的信息运转机制所影响。实现媒介信息的扁平化监管将会是网络生态治理过程的重要部分。

  (4)强化监管人员对新兴技术的应用

  整治信息生态必须加强对新兴技术及热门应用的运用。新兴技术和热门应用要有效传播,媒介信息监管团队也应加强推广技术创新和应用平台推广的趋势,以构建健康的媒介生态环境。

  4.2媒介平台角度

  4.2.1媒介角度发展建议

  (1)强化监督坚持监督指导并重

  政府应通过相关部门和舆论主体的共同参与,实现对自媒体的监督法制化。要引导媒体产业有序发展,对从业者进行规范的培训,构建良好的信息环境,营造正当竞争的市场氛围,确保媒体产业健康发展。

  (2)推进法治建设,明确法律界限

  对一些散布不实信息、造成他人名誉损害的诽谤行为实施有力监管和强力打击,对相关行为精准定位并追究法律责任。结合目前的实际情况,在法律条款不完善的情况下,仅通过公众监督难以对各种平台起到极大约束。

  4.2.2自媒体用户角度发展建议

  (1)坚持内容的真实传播,把控信息的价值有益

  坚持新闻真实性原则是每一个传媒人的专业素质底线。媒体发布新闻的最终目的不止为了博得高点击量,后不了了之。而是基于事实,发布切实报道,吸引社会各界的关注,推动这一事件的解决,确保社会生活有序健康发展。

  (2)充分发挥传播优势,推动正能量宣传

  媒体可以利用自身的宣传优势,与各种传播正能量社会价值观的活动合作,积极整合资源,创造出积极的社会效应,形成双赢局面。

  (3)尊重客观事实,坚持职业精神,重塑职业道德

  无论哪种传播平台,新闻工作者都要坚持新闻客观、公正、真实的原则。做到坚持发布客观事实,而不是片面追求流量,才能立足于大众的信任。要时刻牢记自己的社会责任。

  4.3用户接受角度

  (1)优化推荐算法

  社交媒体增加共性信息的推送,增加大众主流信息的推送。算法推送应该更加关注公共事件,体现它新时代的社会价值。

  (2)“把关人”的角色回归

  “把关人”与机器算法协同工作,这样完成智能推送的同时又能避免大量重复同质化内容推送。

  (3)提升大众媒介素养

  现在的网络环境中,用户在主要位置。如何开拓的视野,避免“信息茧房”,最根本的解决办法是提高自身媒介素养,抵消“信息茧房”效应带来的影响。大学生作为当代大数据时代的媒介素养的核心素养之一更应该保持清醒的拟态环境意识,提升自己网络信息的辨识能力,秉持正确的媒介道德观,自觉进行信息桎梏的反向调整。

  5.结语

  随着自媒体时代的到来,如果主流媒体想要在这个时代实现良好发展,就要重视自媒体信息领域。在未来发展中,需要社会各方面高度重视且共同合作,综合主流媒体和短视频视频平台的优势,形成积极的能量传递效果,充分发挥大学生在自媒体平台领域的价值,用大学生的新时代力量形成具有大学生独特价值的媒体文化,并对其价值观进行积极引导。C

  (作者单位:天津理工大学)

  参考文献

  [1] 靳嘉林,王曰芬,郑小昌.面向网页信息筛选的可信度评估研究[J].情报理论与实践,2017,40(05):116-121.

  [2] 刘巍.基于内容的不良网页信息过滤方法研究[D].吉林大学,2013.

  [3] 郑小昌.基于可信度和语义相似度的网页信息甄选研究[D].南京理工大学,2016.

  [4] Metzger Miriam J.. Making sense of credibility on the Web: Models for evaluating online information and recommendations for future research[J]. Journal of the American Society for Information Science and Technology,2007,58(13) : 2078-2091.

  [5] Yukiko Kawai et al. Using a sentiment map for visualizing credibility of news sites on the web[C].,2008.

  [6] Castillo,Carlos and Mendoza,Marcelo and Poblete,Barbara. Predicting information credibility in time-sensitive social media[J]. Internet Research,2013,23(5) : 560-588.

  [7] 薛传业,夏志杰,张志花,葛涛.突发事件中社交媒体信息可信度研究[J].现代情报,2015,35(04):12-16.


【编辑:editor】
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