近年来，随着中国制造业的发展和人力成本的上升，越来越多的企业开始把目光投向自动化输送设备，希望能够通过生产流程自动化来提高效率，降低成本。上海冈村了解到了制造企业的这一需求，将目光投向了前景广阔的生产物流领域，并在市场打出了自己的知名度。日前，记者采访了上海冈村家具物流设备有限公司董事长张国民，请他向读者介绍冈村在生产物流领域的探索和成功经验。

把握关键：需求与实力
张国民认为，一个企业想要快速发展，有三个因素是非常重要的。第一个也是最根本的因素是客户需求。“冈村在之前的发展历程中，曾经与其他企业一样，将物流配送中心和仓库作为主要关注对象。但是在近几年的发展中，我们找到了新的业务增长点。”张总介绍，“我们称其为‘生产物流’”。他指出，目前的仓储物流行业正处于一个激烈竞争的时期，虽然市场越来越广阔，但是与此同时，想要分一杯羹的人也越来越多。在这种情况下，冈村另辟蹊径，将目标定在对自动化物流设备需求量大却不被设备生产企业重视的生产物流领域，无疑是一次明智的战略转移。“目前中国的人口红利已经基本消失，用工成本越来越高，很多企业甚至出现了用工荒。高昂的人力成本使得这些企业转而寻求自动化物流设备来代替人工。”他说。“这正是我们所看到的机遇。”
正因为如此，冈村凭借自己的技术优势，在生产物流市场不断开疆拓土，完成了数个在行业内极具代表性的项目。“以深圳华为项目为例，这一项目给我们带来了良好的产品声誉，也为我们的员工积累了宝贵的经验，毕竟到目前为止，这一项目也是生产物流领域内复杂程度最高、规模最大的项目。我们之所以能够得到用户的高度评价，正是因为我要说的第二个因素：自身实力。”
张国民说，在生产物流领域，用户会根据自身生产的要求来提出各种各样的不同需求。他们提出的这些需求往往只考虑到自身产能的最大化，而不会从可行性角度去考虑设备商满足这些需求的难度。“他们所提出的设想有时甚至是盲目的。而我们要将最切合他们需求的产品解决方案提供给客户，就需要我们自身有足够的技术积累和项目经验。”他说，“仍以华为项目为例，他们对这个项目的定位是华为全球制造基地的输送系统。这就需要做到两点，一是将整个物流系统整合进入生产环节，不仅如此，这套承载整个原材料——生产——成品输送过程的系统还要在整个生产环节中扮演心脏的角色，一旦这一系统出现问题，所有的生产线都将陷入瘫痪，这将会给用户造成不可估量的损失。”正因如此，这一项目对产品质量有着近乎严苛的要求。针对用户的这一需求特点，冈村在设计产品解决方案时采用了日本的“Justintime”，即“随时提供”理念。根据这一理念，整个物流系统会根据各条生产线的生产情况来确定并调整输送效率。“这就好比发牌。”张国民介绍，“多发会积压，少发则会造成生产停滞。这就对我们的系统提出了很高的要求，无论是原材料进入生产线还是成品离开生产线，都必须由这个中枢来调节。”
正是这套复杂、精密、高效的设备，为冈村在生产物流领域打出了知名度。“我们很高兴地看到，用户对我们的这套系统非常满意，包括我们在安装时为他们预留的功能也得到了充分的利用。”张国民说，“不得不说，正是我们自身的实力使我们了解并满足了用户的需求，甚至准确把握了用户未来的需求。”

市场现状：急需规范
在谈到自动化物流设备市场的现状时，张国民认为，目前这一市场上还是存在着许多问题的。“整个市场就像一块蛋糕。”张国民说，“随着中国经济的发展和电商的起步，这块蛋糕肯定会越做越大。但与此同时，越来越多的企业也想来分一杯羹。然而，这些本应有序分享蛋糕的人却一哄而上，结果就毁了整个蛋糕。”张国民所举的例子，形象地说明了恶性竞争对市场的危害，也提出了企业发展的第三个因素——竞争对手。他认为，一个优秀的企业要发展，不仅仅要有用户需求和自身实力作为保证，优秀的竞争对手也是必不可少的。“我所说的竞争并不是指你死我活的价格战。”他说。“竞争对手之间应该是一种良性竞争关系，且应该在一定程度上进行互补。”张国民表示，一个企业的产品不可能面面俱到，更不可能抢占所有的市场份额，这就需要企业明确自己的产品定位，在一个得到细分的良性竞争市场环境中找到自己的位置和生存空间。“不仅仅是物流装备行业，生产制造企业也应该看到这一点。目前，许多企业依旧是宁可去自建物流也不信任第三方物流企业，这不仅仅造成了大量的资源浪费，对中国的物流业发展也造成了阻碍。对于这一点，日本已经成熟的共同配送可以为中国的物流业提供一些很好的参考。”张国民表示，如果能做到这一点，进而构造一个良好的大环境，对物流装备产业的促进作用无疑也是巨大的。

展望未来：前景广阔
对于企业未来的发展前景，张国民表示乐观。他指出，中国的物流业发展潜力巨大，冈村会对这一行业的发展持续关注，但与此同时，冈村还要继续在生产物流领域专注精研，做强做大。“我们现在在工业物流领域有了很多的经验，这就使我们在为客户提供产品解决方案时底气更足了。”张国民介绍，“现在我们基本可以满足各种各样客户的特殊要求。比如，有的客户需要将整条生产输送线路建在厂房地下以最大限度地利用生产空间，这就对我们的产品质量和整套设备的管控设施提出了很高要求，没有足够的技术积累，是无法做到这一点的。”张国民认为，冈村现在有能力为各类客户提供优质的定制化服务。
在采访的最后，张国民提到了对行业的期望。他希望市场秩序可以在将来得到规范，形成良性竞争，共同促进，共同发展的良好市场环境。张国民指出，要实现这一点，需要国家、企业和用户三方面共同合作。“在国家支持物流业发展的大背景下，作为物流装备制造企业，面对市场这块蛋糕，首先要保证排队分享，其次，要不断提高自己的实力，从而在市场份额的分配中取得优先权。”张国民说，“除此之外，用户的思想转变也很重要。之所以会出现价格战，很大一部分原因正是一些用户只考虑低价而不考虑质量，才使得一些企业宁可牺牲产品质量也要降价。”张国民表示，只要国家、企业、用户共同努力，构造良好的市场环境，物流装备市场，乃至于整个物流业一定会迎来一个更加美好的明天。C