德马泰克:新的时代 新的发展
——专访德马泰克(中国)总经理Dr. Jens Hardenacke
文/本刊记者 孙昊  2017年第10期第82页  2017-09-24

不久前上任的德马泰克(中国)总经理Dr.JensHardenacke曾长期供职于著名的机械制造企业DMGMori,在设备制造和推广方面有着丰富的经验。成为德马泰克在中国的掌门人后,JensHardenacke将会采取怎样的策略让德马泰克进一步在中国市场发展?让我们来听听他是怎么说的。

 

中国储运:我们希望能通过这次采访,让公众对德马泰克(中国)以及您这位新上任的德马泰克(中国)总经理有进一步的了解,同时也希望您能和我们分享一下您的工作经历、策略以及对本行业的见解。我们的第一个问题是:中国是一个飞速发展的市场,我们看到自动化仓储需求巨大,面临着诸多机遇。那么,您对中国市场有何看法?

JensHardenacke:中国对于德马泰克而言,是一个至关重要的市场。不幸的是,它对于我们的竞争对手也是如此。我们和竞争对手都很重视中国市场,对于中国市场,我们志在必得。因为这里已经基本建立了完善的产业链,在这里,您几乎可以遇到各个国家的客户。我们希望在中国市场获得成功,以顺应越来越多的美国和欧洲企业向中国转移的趋势,目前中国已成为亚洲经济增长的引擎。

从战略意义上来讲,中国市场是非常具有竞争力的市场,全球各大厂家齐聚于此,他们希望在这里取得成功。中国市场的一个特点是:在这里,我们既要面对许多国际竞争对手,又要面对中国本土的竞争对手,而后者发展速度非常快,国际品牌和本土品牌在质量方面的差距正在缩小。这里是竞争最激烈的一个市场,而从另一方面来看,也是一个最适合投资和最具潜力的市场。

中国储运:我们知道,中国市场充满机遇,竞争也非常激烈。您认为德马泰克在中国市场具有哪些优势?

JensHardenacke:我们无疑具有很多优势。首先,我们的竞争对手大多只为特定行业提供解决方案,而我们是综合性供应商,我们为几乎所有行业提供服务,这无疑是我们的一大优势。我们的第二个优势是既具有国际经验,又关注本地布局,这也是我们最大的优势所在。德马泰克公司旗下附属公司遍布全球,使我们成为一家真正的国际化公司,而不仅仅是一家跨国公司。我们一直力图确保关注市场差异,为市场提供适合的解决方案。全面的本地布局、一家大型工厂、一支庞大的工程团队、解决方案管理团队以及客户服务团队,这些都是我们在中国市场中的独特优势,这也意味着我们拥有丰富的本地资源,在中国拥有非常强大的本地化团队来支持中国市场发展,满足中国本地需求。

中国储运:我们还希望了解您过去的经历。我们知道您之前就职于一家非常著名的公司。您认为您可以将该家公司的哪些经验复制到德马泰克?您将为德马泰克带来哪些新的理念?

JensHardenacke:我在DMGMori工作了近12年,从事机械加工领域工作。在这12年中,我有10年是在亚洲度过的。我们始终面临着一个挑战,即如何将德国技术推向市场,使我们的知识适应市场需求。我在这方面投入了大量精力,并可以将这方面的经验应用于德马泰克。我们的总部拥有大量技术积累,并希望将它推广至当地行业。另外,德马泰克以制定非常严谨和详尽的销售计划而著称。我们始终认为,必须从客户的角度思考问题,充分了解行业后再向客户提供产品和解决方案。这方面的知识非常有助于增进我们对中国市场的了解,更有效地找到解决方案,特别是适合中国客户的解决方案。

中国储运:您将采取什么策略拓展中国市场业务?您将着重关注哪些垂直行业?

JensHardenacke:我们将致力于几个高速发展的垂直行业。为此我们将对销售策略进行微调。在与客户接洽之前,我们需要了解其所在行业以及他们在行业中的地位。因此,我们的策略将更加注重贴近中国客户需求的解决方案。通过了解客户需求及其现状,我们可以增加我们与客户面对面交流的机会。这项前期准备工作是我们目前的一个工作重心,目的是确保我们在联系客户之前先清楚其状况。

中国储运:从您的介绍中我们对德马泰克(中国)进军中国市场所采取的策略有了一些了解。那么,您能否详细介绍一下您对德马泰克(中国)有何短期和长期计划?

JensHardenacke:首先,我们希望中国工厂能更好地满足中国客户的需求。目前工厂的产品已销往中国和其他许多国家/地区,包括欧洲甚至美国部分地区。未来我们希望工厂将重心放在中国市场,以确保工厂可以开发出更多的产品,提供给中国客户,更好地满足中国本土客户的需求。我们的中期和长期目标是在美国占有更大的市场份额,同时希望德马泰克能在中国取得同样的成就。我们希望能让客户在需要做出决策时都会问自己为什么不选择德马泰克,不论他们的观点和立场如何。要知道,如果我们有过愉快的合作经历,客户在做出决策时自然会想到我们,使我们拥有良好的声誉。这是我对于中国市场的长期目标。

中国储运:最后一个问题是:CEMAT开幕在即。德马泰克将有哪些新技术或新的解决方案在CMAT上亮相?

JensHardenacke:可以肯定的是,我们将展示某种交互式的产品或解决方案。这是我在德马泰克首次参加该展览会。在我之前任职的公司,有着非常浓厚的展览文化,非常注重与客户互动。在CEMAT,我们也会与客户进行互动。敬请光临我们的CEMAT展台,将有惊喜等着大家。

中国储运:谢谢您接受我们的采访,祝您工作顺利!C


【编辑:editor】
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