由脸书风波想到的事
文/林木  2018年第05期第40页  2018-04-19

  前些日子,脸书摊上了大事,美国联邦贸易委员会调查脸书是否在用户不知情的情况下,将用户个人数据移交给了剑桥分析。根据美国联邦贸易委员会同脸书于2011年达成的和解协议,若此事件调查结果认定违反了协议规定,脸书将面临高达2万亿美元的天价罚款。
  哇塞,数一数2后面的12个0,瞅着都眼晕。脸书卷入史上最大个人信息泄露风波,股价盘中一度大跌7.1%,市值总计经蒸发逾500亿美元。
  媒体称,脸书向英国从事数据分析的剑桥分析公司泄露用户数据,超过5000万用户信息数据被用于在2016年美国总统大选中针对目标受众为特朗普展开游说,而此举竟然影响了美国总统选举结果。根据和解协议,每泄露一个用户的信息就要罚款4万美元。按照5000万用户的基数算的话,脸书可能要面临2万亿美元的巨额罚款。
  用户信息数据真是个好东西,连特朗普搞竞选都用上了,那么靠着市场赚钱的商家更是把用户信息作为珍贵的资源,作为挣钱的路经,而因之采取了一些不正当手段也就不足为奇了。这不在中国这里,掌握用户信息资源的快递公司,也把用户信息作为赚外快的来钱之道。据媒体报道,上海韵达快递员以150元价格出售快递底单多达1万余张,让一家健身会所销售人员精准地找到潜在客户进行电话推销。
  在中国,即使用户很在意自己的隐私,但是在某些情况下不得不让渡隐私权。譬如,一款下载量为1998万的手电筒软件,要求获得的权限竟然多达30项。该软件要求获得通讯录、拍摄照片和视频、录音、位置等10多项与主要功能无关的权限。可见你一旦装上这款软件,就几乎成了透明人,没有任何隐私可言。
  对于这些程序任性“越权”,用户虽然知道这样做会泄露隐私,但为正常使用软件,不得不被同意,只能无奈接受。然而,对此百度董事长李彦宏却表示,“中国人对隐私问题的态度更开放,也相对来说没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率。在很多情况下,他们就愿意这么做。当然我们也要遵循一些原则,如果这个数据能让用户受益,他们又愿意给我们用,我们就会去使用它的。我想这就是我们能做什么和不能做什么的基本标准。”
  此言一出,引起很多网友的关注和争论。为了方便,用户到底是愿意还是无奈?央视评论说,李彦宏这番话引发舆论反弹并不意外,但李彦宏选择在脸书焦头烂额之际说出这样的话有点意外。而人们最害怕的,不是李彦宏往枪口上撞,说了错话,而是他或许说了真心话,是科技巨头对用户核心利益的熟视无睹,成为一种脱口而出。
  越权获取的用户信息,已成为公民个人信息泄露的主要渠道之一,并由此衍生出规模庞大的“黑灰”产业链。中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》显示,仅在2015年下半年至2016年上半年,中国网民因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失达915亿元。
  为了治理这个乱象,日前国务院公布了《快递暂行条例》。这个自5月1日起施行的《条例》是我国第一部专门针对快递业的行政法规,专门规定用户个人信息保护制度,对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息等违法行为,规定了严格的法律责任。未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;未定期销毁快递运单;出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。经营快递业务的企业有上述行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
  此次公布的《快递暂行条例》在中国来讲也算是颇为严厉,不过连李彦宏这样的巨头都对用户信息熟视无睹,那些在市场中苦苦挣扎的商家,他们的认知又能高到哪儿?美国成熟的市场机制,严苛的法规,尚不能杜绝脸书泄露用户信息,更何况当下我国的法治尚不完善,人们想快速致富已成为一种浮躁的心理,在此心境下总会有人采取不正当手段来获取不当之利。所以,我们看到了,一方面人们在享受着高速发展的成果,另一方面良知却如沙漏中的细沙一样逐渐流失。写到这里忽然想起纳撒尼尔·霍桑一句话:纯洁的良心比任何东西都可贵。C

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