春节,社区团购的赛点
文/徐翔  2021年第4期第38页  2021-03-23

  虽然春节已经过去数月,但是春节期间,社区团购公司们在春节期间留下的硝烟味,依然未散去,反而呈现愈演愈烈之势。

  春节,这个传统佳节,由于新冠疫情等原因,不回家过年成为了这个春节特殊的记忆,也让春运成为了近二十年压力最轻的一年,但却是社区团购赛道的选手们拿到赛点的关键之局。

  社区团购平台集体挺进一线城市

  春节,社区团购从下沉城市渠道,终于开始转向一线城市。

  1月12日,多多买菜在上海开城,这是首家在上海开设团购点的平台。1月18日,橙心优选在北京开通丰台、大兴站点,紧随其后的是美团优选,在北京的朝阳区和通州区拥有多个自提点。而兴盛优选、十荟团等企业则打出了“春节不打烊”的旗号。

  “做什么生意,想做大,都不会错过一线城市”,宋玉静在北京做农产品生意20多年,在新发地有五家店铺,他进一步告诉《中国储运》杂志记者,但想在北京把生意做好,竞争很激烈,社区团购在低线城市练手之后,再重返一线城市,比较靠谱。

  某位不愿具名的业内人士表达了类似的观点,他认为,虽然在春节就地过年等政策的号召下,留在大城市过年的人不少,但是依然有大批的外地人离开一线城市,这就让社区团购平台的供应链压力有所降低。

  “一线城市因为工作生活节奏快,叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜等及时送达的到家模式竞争激烈,各类线下零售体系密集,并不适合下单后次日自提。巨头们也因此绕开了北京、上海等一线城市,先在其他地区跑马圈地。”上述人士给出了他的解释。

  不管怎样,社区团购企业趁着春节的各项有利条件返回一线大城市,则是一个不争的事实。“开弓没有回头箭,即使一线城市厮杀极其猛烈,也一定要取得胜利”,赵伟华是美团优选的一位团长,他透露,美团优选开会的时候领导总是提到这句话。

  为了导流和培养消费者购物习惯。春节期间,各大社区团购企业也进行了大量的补贴活动。美团优选推出了“摇2021牛运红包”活动,用拉人头拆红包的方式——最高可获得“2021元”的现金红包;橙心优选也曾通过真金白银的方式拉用户,如成功邀请即可得100元红包,兴盛优选则在1月3日~9日通过门店团长每天分发200个红包。

  “很疯狂,压力非常大”,章开亮是橙心优选上海一个团的地推人员,但是干了一个月之后就辞职了,他表示这个工作节奏太快了,“整个行业都很疯狂”。

  供应链短板问题依然突出

  “商场如战场,兵草未动,粮草先行”上海吴峰建筑工程有限公司董事长吴峰虽不是圈内人,但是一直关注这个行业,他向本刊记者表示,社区团购平台都在抢地盘,但是粮草并不充足,这会让他们留下严重的后遗症。

  吴峰所说的“粮草”其实就是指社区团购企业的供货能力。网上有一则公开报道,武汉春节期间,多多买菜某位团长春节以“拉人头”方式让家里很多亲戚在网上下单买菜,但是春节没有一家收到订单。

  “严重暴露了社区网购平台的供应链和后端仓配能力不足问题。”吴峰一针见血的指出,很多社区网购平台将会死在上面。

  上述武汉多多买菜的团长也表示,春节期间如此的履约效率,会让平台损失一批客户。“其实今年如果不是物流配送的问题,多多买菜会有个好业绩”。该团长惋惜地说到。

  业内人士总结道供应链、运营、仓配,是社区团购项目的三大难点,通过春节一役,平台们意识到了供应链能力的重要性,返乡的司机、关团的团长、不熟练的分拣人员,任何一环缺席都会导致整体效率的下降。

  或有多多买菜的前车之鉴,一位美团优选员工向媒体透露,现在美团不再十分看重短期单量,重要的是把摊子铺起来,单量短期内过大,供应链可能会跟不上,后端的运营和仓储配送是接下来平台的侧重点。

  新三团和老三团

  实际上在业内,社区团购赛道的选手们已经被分出了两个派系——新三团和老三团。

  根据业内的通常叫法,新三团是指美团优选、橙心优选、多多买菜,背后依靠着巨头平台。老三团是指兴盛优选、十荟团、同程生活,均为从生鲜切入社区团购市场的公司。

  “从目前市场表现来看,新三团显然还处于相对劣势。”吴峰表示,老三团在供应链方面做足了功课,但是新三团还在打广告。

  据了解,橙心优选联合新的品牌代言人推出买菜综艺,片中橙心优选买菜团团长郭德纲集结三位合伙人:蔡明、李雪琴、马丽亲自下场买菜,打出的口号是“买菜就是便宜”;而在《乘风破浪的姐姐2》中,美团优选也成为首席合作伙伴,黄晓明成为代言人。

  “仅仅只是春节档,以兴盛优选、十荟团、同程生活为代表的‘老三团’就更有经验,有准备预案,‘新三团’还在跟网格仓们拉锯扯皮。虽然看起来社区团购的门槛不高,但整个仓配链条串联起来之后,就对只擅长前端运营的互联网公司提出了新挑战。”有业内人士发表了如是观点。

  多多买菜项目的一线人士曾告诉媒体:“互联网公司擅长打快速的轻模式,而社区团购需要扎根线下,现在突然做线下与线上的融合,对我们来说还挺难适应的。京东、美团进入线下很早,虽然苦,但已经具备了先发优势,后来者要想再进入,只能靠堆成本。”

  宋玉静表示,春节是个大考,七月份才是真正的生死局,一旦入夏,生鲜就需要冷链配送,到时候各个社区团购平台就会凭借实力拉开差距。

  显然,夏天将会有“一出好戏”。C


【编辑:editor】
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